Tu derecho
Botón de arrepentimiento
Si compraste a distancia —por la web, por WhatsApp o por teléfono— tenés 10 días corridos para arrepentirte, contados desde que recibiste el producto o desde que cerraste la compra, lo que pase último.
Qué significa
- No tenés que dar ninguna explicación.
- No te podemos cobrar nada por arrepentirte, ni una penalidad ni un gasto administrativo.
- El costo de devolver el producto corre por nuestra cuenta.
- Te devolvemos lo que pagaste por el mismo medio en que pagaste.
El producto tiene que estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Tratándose de cerámica o revestimiento, eso quiere decir con las cajas cerradas: una caja abierta y con material cortado ya no se puede revender.
Cómo lo hacés
Escribinos por cualquiera de estos dos canales con tu nombre, la fecha de la compra y qué compraste. Te respondemos con los pasos para la devolución.
Vendedor: Diego Gonzalo Nicolás Guzmán — CUIT 20-92738512-1
Domicilio fiscal: Madreselva 171
Art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y Decreto 1798/94. Si considerás que no respetamos tu derecho, podés reclamar ante Defensa de las y los Consumidores.